Welcomer/Welcomeuse - Conseiller / Conseillère accueil clients et livraison - H/F
L'entreprise
🚗 Le groupe G. NEDELEC :
Implanté dans le Finistère depuis 1919, le groupe G. NEDELEC c’est 15 points de vente PEUGEOT dans l'ensemble de la Bretagne et environ 600 collaborateurs. La dynamique de la société est croissante.
Rejoindre la société G. NEDELEC, c'est aussi entrer dans un groupe de leader sur son marché, pour être formé aux dernières technologies et évoluer en fonction de vos envies, votre mobilité et de votre potentiel.
Le Groupe G. NEDELEC commercialise à la fois des véhicules neufs et des véhicules d’occasion. Il dispose également de services après-vente.
📣 Quelques informations :
· Une ancienneté moyenne de 9 ans
· 98% d’effectifs en CDI
· Un parcours formation certifiant annuel
La proximité au cœur du service des ressources humaines.
Rejoignez-nous❗
Le poste
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un/une Welcomer/Welcomeuse - Conseiller / Conseillère Accueil Clients et livraison (H/F) en CDI. Vous intégrerez une équipe dynamique au sein de notre concession G. NEDELEC Peugeot à SAINT-MALO. Rattaché(e) au responsable commercial et son équipe et en lien avec notre Coordinatrice Qualité & RSE, vous assurez l’accueil physique, orientez les personnes vers les services dédiés.
Ainsi, vos missions principales consisteront à :
🎯WELCOMER / ACCUEIL CLIENTS :
🔹 Assurer l’accueil des clients, la gestion des appels téléphoniques et l’orientation des visiteurs et prospects vers les interlocuteurs ou services appropriés.,
🔹réalisation des essais des véhicules avec les prospects/clients,
🔹réalisation des appels de courtoisie
🔹application des standards du Constructeur (gestion de l'attente clients, gestion de la bonne tenue du parc essai…),
🔹alimentation de reportings liés à l'activité de la concession,
🔹diverses tâches administratives.
🎯 MISE EN MAIN ET LIVRAISON :
🔹Vérifier, en amont de la livraison, la conformité du véhicule par rapport à la commande du client
🔹Pose des plaques d'immatriculation,
🔹S’assurer de la bonne réalisation des contrôles qualité et des dernières étapes de préparation.
🔹Présenter les fonctionnalités du véhicule au client lors de la mise en main, en apportant des conseils techniques sur les équipements et options, ainsi que des recommandations d’utilisation et d’entretien.
🔹Présenter le service après-vente,
🔹Participer à la vente d’accessoires et/ou d’équipements optionnels,
🔹Satisfaire les clients en offrant un bon niveau de maîtrise des différentes fonctions du véhicule.
📍 Poste basé à la concession Peugeot G. NEDELEC de SAINT-MALO (35), en CDI, à temps plein.
Horaire de travail du lundi au vendredi.
Rémunération à définir selon profil et expérience.
En nous rejoignant vous intégrerez une entreprise familiale qui favorise l’esprit d’équipe et la solidarité.
Aussi, vous serez accompagné(e) dans la prise en main de votre poste pour découvrir votre équipe et l’ensemble de l’entreprise, vous permettant une prise de poste rapide et efficace. Le groupe NEDELEC offre de nombreuses opportunités qui vous permettront d'évoluer en interne. Vous pourrez atteindre vos objectifs en bénéficiant du partage d’expérience et de l’aide des spécialistes d’un groupe structuré.
Alors envie de nous rejoindre ?
Profil recherché
👥Vous avez de l'appétence pour les métiers de l'automobile mais aussi pour la satisfaction client ?
Vous êtes à l'aise dans les relations commerciales et avez une forte capacitée d'écoute et d'empathie.
Votre excellent relationnel client sont reconnus.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et digitaux. Vous êtes titulaire du permis B.
Souriant(e) et accessible, vous aimez travailler en équipe et participer à l’instauration d’une ambiance conviviale où règne l’entraide.
Fort(e) de vos expériences personnelles et professionnelles vous saurez faire bon usage de votre sens de l’écoute, de votre esprit d’équipe et de votre organisation.
Vous êtes dynamique, curieux(se) et polyvalent(e) et savez jongler entre différentes missions au quotidien. Vous saurez apporter des réponses rapides et précises à nos clients et nos partenaires.
Si vous lisez encore, c’est plutôt bon signe, le poste vous plaît ?
N’oubliez pas de cliquer sur le bouton “postuler”, nous avons hâte d’en savoir plus sur vous ! 📬
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
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Candidature facile